Raport Daymakerindex Polska 2018

Badanie Daymakerindex Polska przeprowadzane jest od 2011 roku. Oparte jest na obserwacjach prowadzonych metodą „Tajemniczego klienta” w 660 sklepach, 130 sieci handlowych, 18 branżach sektora handlu detalicznego. Oceniane są odpowiedzi na 12 pytań zawartych w kwestionariuszu, a wyniki zebrane są w postaci rocznego raportu Daymakerindex Polska, który przedstawia zarówno poziom oraz cały proces obsługi klienta w sklepach i sieciach objętych badaniem, jak i najlepsze sieci.

 

 

Pobierz raport

 

Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do kontaktu.

Marta Giera, Director of Operations and Project Management

+48 660 418 351

E-mail: marta.giera@daymaker.pl