Undersökning om vad som toppar önskelistan

2017-12-24

En resa hamnar högst upp på våra mystery shoppers önskelista

Hårda klappar som mobil, dator och elcykel placerar sig under topp tre i den undersökning vi lät våra observatörer svara på. Det är istället andra mer svårinslagna saker som toppar deras lista. På första plats kommer en resa, på andra en upplevelse och på tredje att få fira jul i lugn och ro med sina nära och kära.

Daymaker är experter på kundmötet. Vi är övertygade om att det kommer att bli allt viktigare att förstå och göra det bästa av kundmötet och kundupplevelsen för att hamna högt på kundernas favoritlista. Konsumenterna blir kunnigare om produkter och tjänster. Valmöjligheterna ökar. Därför blir bemötandet de får avgörande oavsett vad de köper och oavsett vilka kanaler de väljer för sina inköp.

Om undersökningen:

Daymaker skickade ut en webbenkät till sina mest aktiva mystery shoppers där de fick frågan om vilken julklapp som stod allra högst upp på deras önskelista. Enkäten skickades ut den 13 december 2017 och 410 personer svarade.

God Jul och Gott Nytt År!

önskar

Daymaker