Daymakerindex 2019

Nu är årets upplaga av Daymakerindex släppt.

I ett decennium har vi tagit pulsen på kundmötet i landets butikskedjor. Årets undersökning visar att totalresultatet har gått ner lite jämfört med föregående år. Vi ser att färre säljare ställer frågor till kunderna och  erbjuder kunden att prova/testa produkten men även att fler säljare erbjuder merförsäljning jämfört med Daymakerindex 2018.

För att läsa mer om Daymakerindex och ladda ner rapporten klicka här

DAYMAKERINDEX 2019

 

Daymaker mäter, analyserar och förändrar.

Vi hjälper dig att få nöjdare kunder.

Upptäck våra tjänster

Vi är experter på kundmötet

När produkt, pris, plats och påverkan är densamma hos alla, är det den personliga servicen som skapar mervärde för kunden.

Daymakerindex

Daymakerindex är en undersökning utvecklad av Daymaker i syfte att ta pulsen på kundmötet. Daymakerindex är årligt återkommande sedan 2009 då vi började mäta detaljhandelskedjor i Sverige. Idag är undersökningen mer omfattande då vi mäter olika branscher, kedjor och kanaler i länder runt om i Europa.

Se undersökningarna

Nyheter

Så bra är modekedjorna på att ta hand om kunderna i provrummen

Hur står det egentligen till med servicen och försäljningen som sker i och…

Vill du veta mer om hur du kan hitta potentialen i era kundmöten?

Vi hjälper dig gärna.

Kontakta oss

En kvinna i vit blus håller i en vit klänning i en klädbutik och får hjälp av en säljare.
En kvinna och en man tittar på skor tillsammans i en skobutik.

Vill du bli en Myster Shopper?

Ett roligt och flexibelt extrajobb för dig som tycker om att arbeta självständigt.

Ansök här