Om oss

Vi mäter, analyserar och förändrar

Vi är en professionell partner när det gäller mätningar av kundupplevelser i butiker, per telefon och via internet. Vår mission är ”att förbättra kundupplevelsen på de marknader där vi verkar”. Om vi kan hjälpa våra kunder att erbjuda ännu bättre kundmöten (i butiker, per telefon och via internet), tror vi att vardagen kan bli bättre för många. ”Att få ett leende i kassan när man köper mjölk, känns bra i magen”.

Det är vi som är Daymaker AB

Vi ägs av verksamma partners och har medarbetare med lång erfarenhet inom kundmötesfrågor, ledarskap, sälj- och marknadsledning och hr-frågor. Vi ger kunden en bild av vad som verkligen sker i ”servicemötet”, det vill säga i sanningens ögonblick!

Vår affärsidé

Vi ska vara den bästa rådgivaren avseende kundmötet i syfte att hjälpa våra kunder att nå bättre affärsmässiga resultat. Varje aktivitet ska mätas och varje råd ska komma  från mätresultat. För oss är det viktigt att mätresultaten verkligen används i företagen. Därför lägger vi stor vikt vid att återkoppla på alla nivåer i en organisation; från ledningsgrupp, regionchefer, enhetschefer till varje enskild medarbetare.
Vi arbetar framförallt med våra mätmetoder/tjänster Mystery Shopping, Mystery Calling, Mystery Web, Storecheck och intervjuer.

Våra kunder

Vi utför nationella och internationella uppdrag med de främsta i många branscher såsom; bilbranschen, konfektion, telekom och service.

Våra marknader

Vi är lokaliserade i hela Norden, de baltiska länderna och Central Europa men vi utför uppdrag i hela Europa.  

Daymaker används idag av fler än 50 företag i hela Norden.
Våra kunder är bland de främsta i sina branscher. Bland annat arbetar vi med Apoteket AB, Skoda, Cramo, Rizzo m fl.
Självklart har även små och mellanstora butikskedjor nytta av våra tjänster.
Den gemensamma nämnaren för våra kunder är att de aktivt jobbar för höjd kvalitet och ökad försäljning genom att förbättra kundupplevelsen.