Daymaker eLearning - Kundmötet i butik

Roligt, inspirerande och kostnadseffektivt

Daymaker eLearning - "Kundmötet i butik" är en interaktiv, webbaserad utbildning för butiksanställda där du på ett roligt och inspirerande sätt lär dig att tänka och agera rätt i mötet med kunden. Som kursdeltagare mixar du avsnitt framför datorn med övningar i butik.

Innehehåll Daymaker eLearning - Kundmötet i butik

Utbildningen består av 7 kapitel som är baserade på 15 olika servicefällor. Vi vet vilka tillvägagångssätt som fungerar när det gäller försäljning och service. I utbildningen kommer du att lära känna vilka servicefällorna är och hur man kan göra för att undvika dem. I utbildningen fokuserar vi på att inspirera medarbetarna till beteendeförändring som skapar nöjdare kunder och ökad försäljning.

Här kan ni se små klipp från filmen.


Filmen är uppbyggd som en story och speglar flera butikssituationer i olika butiksmiljöer. Scenerna utspelar sig från olika branscher så som blomsterhandlare, sportaffär, inredningsbutik och telefonbutik. Man får följa två olika typer av säljkaraktärer. En som ger bättre exempel på hur man kan agera mot kunden och en som ofta hamnar i en servicefälla.

Daymaker eLearning - "Kundmötet i butik" är baserad på fakta från undersökningar som vi utfört, vi vet att det spelar roll!
Kontakta oss redan i dag så berättar vi mer.